Exploratory デスクトップにログインしたときや、Exploratoryサーバーにコンテンツをパブリッシュすると「Error: unable to get local issuer certificate」というエラーが表示される

通常、Error: unable to get local issuer certificate というエラーは、ファイアウォールの内側でプロキシサーバーを使用している場合に発生します。

このエラーは、Exploratory Desktopとプロキシサーバー間の通信で発生しているエラーで、プロキシサーバーが独自のSSL証明書を必要としているにも関わらず、Exploratory デスクトップがSSL証明書を持っていないことで生じています。

もし他に利用可能なプロキシサーバーがある場合は、まずそちらをお試しください。

もし他に利用可能なプロキシサーバーがない場合は、システム管理者様に相談いただき、プロキシサーバーのSSL証明書を取得のうえ、ご利用のマシンにインストールのうえ、Exploratory Desktopを再起動してください。

なお、SSL証明書のインストール方法はこちらをご覧ください。

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