How-toノートを更新しました - 2024/10/21

[Ikuya_Murasato]

先週は、以下のKPI/指標に関するHow-toノートを更新しました。

SaaS

• コンバージョン - リンク
• CLV（顧客生涯価値） - リンク

マーケティング指標

• ブランド認知率 - リンク
• コンバージョン率 - リンク

マーケティング（財務指標）

• 利益 - リンク
• 正味現在価値（Net Present Value） - リンク
• 財内部収益率（IRR） - リンク

営業指標

• 顧客獲得コスト - リンク
• 利益、利益率 - リンク
• 商談化数 / 商談化率 - リンク
• 受注数 / 受注率 - リンク

カスタマーサクセス

• オンボーディング成功率 - リンク
• タイム・トゥ・バリュー - リンク

人事

• 平均勤続年数 - リンク
• 休職率 - リンク