チャートのデータおよびイメージのエクスポートが「Exporting chart failed」というエラーで失敗する

チャートデータや画像をエクスポートしようとした際に、「Exporting chart failed」というエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順をお試しください:

  • フォルダーの権限を確認する:対象フォルダーへのアクセスおよび書き込み権限があることを確認してください。
  • ファイルの上書きを避ける:既存のファイルを上書きするのではなく、別の名前で新しいファイルとしてエクスポートしてみてください。

これでも問題が解決しない場合は、Exploratoryサポートにお問い合わせください。