チャートを削除した際に「Cannot read properties of null (reading 'getOption')」というエラーが発生する

チャートを削除した際に、「Cannot read properties of null (reading ‘getOption’)」というエラーが表示されることがあります。

解決方法

  1. 新規にチャートを作成し、それを削除してみる
  • 同様のエラーが再現するかを確認してください。
  1. デスクトップを再起動する
  • Exploratoryやシステムを一度再起動して、問題が解決するか試してください。
  1. サポートへ問い合わせる
  • 上記の手順でも解決しない場合は、Exploratoryのサポートチーム(support@exploratory.io)までお問い合わせください。