自由記述のアンケートや口コミを活かして施策を考えたいけれど、「テーマ別に分類して」と言われて戸惑った経験、ありませんか？
テキストデータの分析には「トピックモデル」といった手法がありますが、結果をどう読めばよいかがわからず、活用を諦めてしまうケースも少なくありません。
そこで、Exploratory v13ではアナリティクスのガイドとAIサマリ機能を追加し、専門知識がなくてもトピックモデルの結果を理解・活用できるようサポートしています。
こうした新機能を使って、自由記述の声をテーマ別に整理し、施策のヒントを得る方法を紹介する記事を公開しました。ぜひご覧ください