近年、顧客の声を収集するアンケート調査は重要性を増していますが、得られたデータを効果的に分析し、具体的なアクションに繋げることができずに悩んでいる組織も多いのではないでしょうか。
Exploratoryでは、自然言語でデータ加工が可能な「AIプロンプト」機能や、ガイド付きアナリティクス + AI サマリの機能を使って、従来は専門知識が必要だったアンケートデータ分析を誰でも実践できるようになっています。
今回のセミナーでは、AIプロンプトを使ったNPSの計算、因子分析による潜在的な顧客ニーズの発見、そしてテキスト分析による自由記述の定量化という3つの実践的な手法を通じて、最新のAI機能とガイド付きアナリティクスを活用したアンケートデータ分析の方法を紹介し、その録画を公開いたしました。
https://exploratory.io/note/exploratory/151-AI-nLU2EfX1
ぜひご覧ください！