Exploratory コミュニティ

Exploratory Public と Desktop を同一PC上にインストールしたときのログイン方法

#1

Exploratory Public と Desktop を同一PC上にインストールしております。
Exploratory Desktop ではコラボレーション・サーバを利用しています。

Exploratory Public を利用した後、Exploratory Desktop にログインすることができなくなりました。
プランをアップグレードするよう案内が出て進めなくなりました。
どのように対応したらよいでしょうか。
回避策がございましたらご案内いただければと思います。

#2

回避策として、下記をお試しいただいてもよろしいでしょうか?

Public版でサインアウトした後に、Public版でBusiness/Individualのプランでログインします。

Public版を閉じて、Desktop版を開くと問題なく起動するかと思います。

#3

ありがとうございます。試してみたいと思います。

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