Exploratory コミュニティ

Communityプランにプランを変更する方法

#1

自分がCommunityプランの条件(教師または学生)を満たしていて、プランをCommunityプランに変更したい場合、以下の方法で行うことができます。

まず、https://exploratory.io にログインし、ユーザーアイコンをクリックして、ドロップダウンから"アカウント設定"を選択します。

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すると、"アカウント設定"のページが開きます。下のほうにスクロールして、“プランの変更” のリンクをクリックします。

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"プランを選ぶ"ページで、”Community"を選択し、利用規約を読んでからチェックボックスをチェックして、"プランの更新"ボタンをクリックします。

学校のメールアドレスを使用していない場合、リストにCommunityプランは表示されません。その場合は、まずメールアドレスを学校のメールアドレスに変更してください。 変更は"アカウント設定"のページから行うことができます。

メールアドレスを学校のメールアドレスに更新してもCommunityプランが表示されない場合は、学校のメールアドレスがシステムに登録されていない可能性があります。その場合は、学校登録フォームから登録を行ってください。

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"プランの更新"ボタンをクリックすると、次のような確認メールが送信されます。メールを確認し、指示に従ってプランの変更を完了してください。メールが見つからない場合は、"迷惑メール"または"プロモーション"フォルダに自動転送される可能性がありますのでそちらも確認してみてください。それでも見つからない場合は、“support@exploratory.io” から送信されたメールを検索してみてください。もしそれでもまだ見つからない場合は、support@exploratory.ioまでご連絡ください。

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