例えば、下記のように1行1回答者で、プロモーターとデトラクターのロジカル型(TRUE/FALSE)の列があり、国別にNPSを集計したいとします。
国の列ヘッダメニューから「集計」を選択します。
グループ化には「国」が割り当てられていますが、値にプロモーターとデトラクターの列を割り当て、集計関数には「TRUEの割合」を選択して実行します。
この状態で国ごとにプロモーターとデトラクターの割合が求められているため、次にNPSを計算していきます。
プロモーターの割合の列ヘッダメニューから「計算を作成」を選択します。
計算エディタには下記の式を入力します。
(Promoter - Detractor) * 100
実行することで国ごとにNPSのスコアを求められます。