記事: ビジネスによってリテンションの測り方が変わることを知らない人が多いので解説します

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SaaSを始めとするクラウドサービスでは、継続してサービスを使ってもらうこと、言い換えればリテンションが重要です。

しかし、ビジネスによってはサブスク型ビジネスの毎月の課金ように、サービスの継続利用にあたって明確なイベントがないこともあります。

そこでキャンセルのタイプのビジネスに合わせたリテンションの測り方をまとめた記事を書きました。

ぜひご覧ください！